12/01/2018 Jacques Marcon
Vraiment pas satisfait du SAV avec une sonde reçue défectueuse
Je ne suis vraiment pas satisfait du service après vente de Sanitaire distribution. Ayant reçu une sonde et un transformateur pour ma chaudère.Il se trouve que la sonde était fissurée. Le transfo a été installé et il s`est avéré que c`était la véritable origine de la panne car cela a fonctionné avec l`ancienne sonde. J`ai renvoyé la sonde fissurée au SAV pour un échange ou un remboursement et à ma stupéfaction, on me demande de renvoyer le transfo, ce qui signifie que je dois faire intervenir un chauffagiste deux fois et remettre ma chaudière en panne!!! J`ai contesté et je suis toujours dans l`attente d`une réponse !!!!